Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r. Dokument dotyczy aktualnej wersji serwisu Matego na staging.matego.pl, w której wyłączono narzędzia analityczne i reklamowe. Przed uruchomieniem tych narzędzi zasady zostaną zaktualizowane.

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych jest OMNICOMMERCE SP. Z O.O., prowadząca działalność pod marką Matego, z siedzibą przy ul. Kasztelańskiej 2a/u3, 73-110 Stargard, NIP 8542448729. W sprawach danych osobowych możesz napisać na kontakt@matego.pl lub na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Gdy korzystasz z formularza lub kontaktujesz się z nami e-mailem albo telefonicznie, przetwarzamy podane przez Ciebie dane kontaktowe, treść korespondencji oraz informacje o planowanej realizacji, np. miejscowość, termin i zakres wynajmu. Nie przesyłaj danych wrażliwych ani informacji niezwiązanych ze sprawą.

• Przygotowanie oferty i zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy i jej wykonanie.
• Odpowiedź na inne pytania oraz kontakt z przedstawicielem firmy — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest prowadzenie korespondencji i obsługa relacji biznesowych.
• Rozliczenia i obowiązki dokumentacyjne wynikające z umowy — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w związku z obowiązującymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest ochrona praw administratora.
• Bezpieczeństwo i działanie serwisu — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; uzasadnionym interesem jest zapobieganie nadużyciom, utrzymanie dostępności i usuwanie błędów.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez telefonu lub e-maila nie będziemy mogli odpowiedzieć. Formularz kontaktowy wymaga także treści wiadomości, a formularze wyceny — miejscowości realizacji. Pozostałe pola pomagają przygotować ofertę. Wysłanie zapytania nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody na marketing.

3. Gdzie trafia formularz?

Wiadomości z formularzy są kierowane na kontakt@matego.pl. Nowe formularze nie zapisują kopii ich treści w osobnej bazie zgłoszeń WordPressa. Korespondencja jest przechowywana w firmowej poczcie i może być dalej przetwarzana przy obsłudze oferty lub umowy.

Formularz ma zabezpieczenia przed automatycznym spamem. Do minutowego ograniczenia ponownych wysyłek używa skrótu adresu IP, bez zapisywania samego adresu IP w tym mechanizmie. Serwer hostingu może niezależnie rejestrować adres IP, czas żądania, adres strony, kod odpowiedzi i dane przeglądarki w logach technicznych.

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Zapytania, które nie zakończą się umową — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. Po tym czasie usuwamy je, chyba że konkretna sprawa wymaga zachowania danych do ochrony roszczeń.
• Dane związane z realizowaną umową — przez czas jej obsługi, a następnie przez wymagany prawem okres przechowywania dokumentów oraz do upływu terminu przedawnienia związanych z nią roszczeń. Termin zależy od rodzaju dokumentu i roszczenia; nie oznacza to przechowywania całej korespondencji bez ograniczenia.
• Dane potrzebne do rozpatrzenia żądania dotyczącego prywatności — przez obsługę żądania, a następnie w zakresie niezbędnym do wykazania jego prawidłowego wykonania i obrony ewentualnych roszczeń.
• Skrót IP używany do ograniczenia wysyłek — jego ważność wynosi minutę; po jej upływie nie służy już do blokowania formularza, a wygasłe wpisy usuwa mechanizm WordPressa. Logi techniczne i kopie zapasowe podlegają cyklowi utrzymania hostingu, a istotne zapisy incydentu mogą być zachowane przez czas jego wyjaśniania i ochrony roszczeń.

5. Kto może mieć dostęp do danych?

Dostęp mają osoby upoważnione do obsługi spraw w naszej firmie oraz dostawcy usług niezbędnych do tej obsługi, w szczególności hostingu i poczty OVHcloud, obsługi informatycznej oraz — jeśli sprawa tego wymaga — księgowości, pomocy prawnej lub wykonawcy transportu. Przekazujemy tylko dane potrzebne do danego zadania. Dane mogą otrzymać również uprawnione organy, gdy wymagają tego przepisy.

Informacje o zasadach przetwarzania i zabezpieczeniach dostawcy hostingu i poczty są dostępne w informacji OVHcloud o ochronie danych. O informacje dotyczące odbiorców danych w Twojej sprawie, lokalizacji przetwarzania i ewentualnych zabezpieczeń transferu poza Europejski Obszar Gospodarczy możesz wystąpić do nas pod adresem kontakt@matego.pl.

6. Jakie masz prawa?

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy, gdy spełnione są ustawowe warunki.

Jeżeli podstawą jest uzasadniony interes, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Obsługa zwykłego zapytania przez formularz nie wymaga zgody marketingowej.

Żądanie wyślij na kontakt@matego.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i usługi zewnętrzne

WordPress używa technicznych plików cookies m.in. przy logowaniu administratorów. Wersja językowa może być zapamiętywana przez Polylang w pliku pll_language, standardowo do roku. Cookies sesyjne znikają po zakończeniu sesji, a trwałe po upływie ich terminu lub po usunięciu w przeglądarce. Możesz sprawdzić i usunąć pliki w ustawieniach swojej przeglądarki; ograniczenie technicznych cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji.

W obecnej wersji stagingowej wyłączono integracje Google Analytics, Google Ads i Google Tag Manager. Nowe formularze nie wykorzystują zewnętrznej CAPTCHA, a nowe widoki nie osadzają map ani filmów pobieranych z zewnętrznych serwisów. Odnośniki do innych witryn prowadzą do serwisów z własnymi zasadami prywatności.

8. Automatyczne decyzje i zmiany polityki

Nowe formularze nie służą do profilowania ani podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację. Zabezpieczenie antyspamowe może odrzucić automatyczne lub zbyt częste wysyłki; nadal możesz skontaktować się telefonicznie lub e-mailem.

Polityka będzie aktualizowana, jeśli zmienią się cele przetwarzania, dostawcy lub funkcje serwisu. Aktualną wersję udostępniamy pod tym adresem i wskazujemy datę zmiany na początku dokumentu.